Число жалоб на страховщиков в I полугодии снизилось на 40,2%, на МФО - на 32,7%
Москва. 1 августа. INTERFAX.RU - Количество жалоб, поступивших в Банк России на страховщиков за I полугодие 2024 года, сократилось по сравнению с тем же периодом 2023 года на 40,2%, и на 32,7% меньше стало жалоб на микрофинансовые организации (МФО), сообщает регулятор.
Всего за 6 месяцев с начала года Банк России получил 154 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, на 8,9% меньше, чем за первые шесть месяцев 2023 года. "В том числе, благодаря постоянной работе Банка России со страховыми компаниями, выездным проверкам и контрольным мероприятиям количество жалоб на недоступность полисов ОСАГО уменьшилось почти в 10 раз", - говорится в сообщении ЦБ.
Число обращений, связанных с деятельностью МФО, снизилось почти на треть, в том числе, за счет сокращения в 3,2 раза жалоб на навязывание дополнительных платных услуг, и примерно в 10 раз - на несогласие с условиями заключенного договора.
Продолжает уменьшаться количество обращений по вопросам потребительского и ипотечного кредитования (на 15,8% и 1,8% соответственно).
Читать на interfax.ru
