ЦБ РФ фиксирует снижение числа жалоб на доступность ОСАГО в 10 раз, на МФО - на треть
МОСКВА, 1 авг - РИА Новости. Количество жалоб на доступность ОСАГО в первом полугодии сократились в 10 раз, на деятельность микрофинансовых организаций (МФО) - на треть, говорится в сообщении Банка России.
ЦБ сообщил, что в первом полугодии получил 154 тысячи различных жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 8,9% меньше, чем за первые 6 месяцев 2023 года. "Благодаря постоянной работе Банка России со страховыми компаниями, выездным проверкам и контрольным мероприятиям количество жалоб на недоступность полисов ОСАГО уменьшилось почти в 10 раз", - говорится в сообщении.
Число обращений, связанных с деятельностью МФО, снизилось почти на треть, указывает регулятор. Это обусловлено в том числе сокращением в 3,2 раза жалоб на навязывание дополнительных платных услуг и примерно в 10 раз - на несогласие с условиями заключенного договора.
Отмечается, что продолжает уменьшаться количество обращений по вопросам потребительского и ипотечного кредитования (в первом полугодии на 15,8 и 1,8% соответственно).
Читать на mfd.ru
