Владимир Владимирович Путин — российский государственный и политический деятель, действующий президент Российской Федерации и верховный главнокомандующий Вооружёнными силами Российской Федерации с 7 мая 2012 года
Ранее занимал должность президента с 31 декабря 1999 года по 7 мая 2008 года, в 1999—2000 и 2008—2012 годах находился на посту председателя правительства Российской Федерации.
Выпускник юридического факультета Ленинградского государственного университета. С 1977 года работал по линии контрразведки в следственном отделе Ленинградского управления КГБ. С 1985 по 1990 год служил в резидентуре советской внешней разведки в ГДР, работал в Дрездене под прикрытием в должности директора дрезденского Дома дружбы СССР—ГДР. 20 августа 1991 года в звании подполковника уволился из КГБ СССР.
В 1990—1991 годах работал помощником ректора ЛГУ по международным вопросам, советником председателя Ленинградского городского Совета народных депутатов Собчака, в 1991—1996 возглавлял Комитет по внешним связям мэрии Ленинграда, был советником мэра, первым заместителем председателя правительства Санкт-Петербурга. С августа 1996 года начал работать в Москве в должности заместителя управляющего делами президента Российской Федерации. После недолгого пребывания во главе ФСБ РФ и на посту секретаря Совета Безопасности Российской Федерации в августе 1999 года был назначен председателем Правительства Российской Федерации.
Vodafone Украина разработал собственную версию ИИ для контакт-центров — запуск запланирован на 15 мая
По словам руководителя департамента цифровых решений и платформ Vodafone Украина Сергея Бериславского разработка и поддержка собственной ИИ-системы обошлась компании в «десятки миллионов».
Запуск MVP (минимально жизнеспособный продукт) запланирован на 15 мая, сообщил Бериславский в интервью изданию dev.ua. В первую очередь искусственный интеллект будут использовать для улучшения работы контакт-центра Vodafone, где работают сотни людей. «Мы протестируем его внутри компании, на собственных бизнес-процессах обслуживания клиентов, старт MVP намечен на 15 мая.
В этот проект мы привлекли на данный момент около 30 человек». Бериславский отметил, что продукт ИИ в компании в целом разделен на несколько этапов и первый охватывает именно «голосовую» работу. «Ежедневно сотруднику будет доступна информация, насколько он эффективно перформит, что ему надо изменить, как поменять свой скрипт, где ему надо быть более настойчивым в общении с клиентом, или какие слова использовать для того, чтобы его работа приносила больше ценности для нашей компании и больше ценности для клиента», — добавляет Сергей Бериславский.
Vodafone инвестировал в проект собственного ИИ «десятки миллионов» — готовые LLM (большие языковые модели) компания решила не использовать, поэтому самостоятельно разрабатывала и обучала систему. «Не буду называть точные цифры, но это десятки миллионов, которые мы вкладываем, уже вложили и планируем вкладывать в эту историю.
Читать на itc.ua
