Всероссийский союз страховщиков (ВСС) и АС&М запустили Индекс цифрового застрахованного — первый аналитический показатель, оценивающий уровень цифровизации продуктов и услуг страховых компаний для клиентов-физлиц.
Первый опрос, проведенный сентябре—октябре 2020 года, показал, что индекс цифровизации по итогам первого полугодия составил 43%.
Об этом авторы исследования сообщили в понедельник на пресс-конференции в ВСС. «Индекс цифрового застрахованного на уровне 43% доказывает, что цифровая трансформация страховой отрасли находится в горячей фазе и уже заметна клиентам, — говорит управляющий партнер АС&М Consulting Михаил Алексеев. — Однако пока говорить о том, что российская страховая индустрия полностью прошла цифровую трансформацию, было
Читать на banki.ru