Роспотребнадзор рекомендовал тюменцам судиться с Wildberries
ТЮМЕНЬ, 7 апреля, ФедералПресс. Жители Тюменской области жалуются в Роспотребнадзор на списание денег интернет-магазином Wildberries за доставку товара ненадлежащего качества.
Потребителям советуют писать претензии и обращаться в суд. Об этом сообщает пресс-служба надзорного ведомства. В надзорном ведомстве потребителям советуют сделать фотографии некачественного товара, видеозапись, на которой будут четко видны недостатки.
Если товар не соответствует заказу, то нужно сфотографировать его вместе с бланком заказа, договором. Если интернет-магазин списал деньги с вашего счета, то необходимо написать претензию к ООО «Вайлдберриз», отправив ее на юридический адрес компании и на официальную электронную почту.
Образец претензий опубликован на сайте Роспотребнадзора. В случае, если маркетплейс отказался удовлетворить ваши требования, нужно обращаться в суд.
Читать на fedpress.ru
