Около 70% компаний МСП отметили рост продаж при использовании допспособов оплаты
Более 70% компаний сферы малого и среднего предпринимательства (МСП) отметили рост продаж при использовании дополнительных способов оплаты, показало исследование Института человека РОМИР."Банковская рассрочка, BNPL-сервисы (оплата по частям), электронные кошельки, системы баллов и кешбэка положительно влияют на развитие бизнеса у компаний сектора малого и среднего предпринимательства", – отмечают авторы.В рамках исследования изучалось влияние на конверсию продаж, средний чек, привлечение и лояльность клиентов как давно присутствующих на рынке способов оплаты, так и относительно новых.
К первой группе относятся электронные кошельки (используют 55% опрошенных), банковская рассрочка (40%), система баллов или кешбэка (38%), а ко второй – BNPL-сервисы (38%), появившиеся на рынке лишь три года назад.Порядка 98% опрошенных пользователей положительно отзываются о банковской рассрочке и BNPL-сервисах, а 88% респондентов сообщили об их влиянии на рост продаж.
Так, практически все пользователи BNPL отметили увеличение среднего чека, из них около половины смогли нарастить сумму на 11-25%.
Повышение конверсии подтверждают 94% пользователей BNPL, а пятой части субъектов МСП удалось увеличить конверсию в диапазоне 25-50%.
Читать на audit-it.ru
