Костин попросил у Набиуллиной регуляторных послаблений для IT-вложений банков
Москва. 8 ноября. INTERFAX.RU - Глава ВТБ Андрей Костин попросил Банк России скорректировать регулирование для снижения расходов банков на внедрение новых технологий.
Модерируя пленарную сессию форума Finopolis, глава ЦБ Эльвира Набиуллина напомнила, что в прошлом году на форуме Костин назвал банковскую сферу сферой услуг, где необходимо обслужить клиента быстро, хорошо и дорого. "Означает ли это, что чат-боты и роботы смогут обслуживать быстро, хорошо и недорого?", - спросила она главу ВТБ на сессии, посвященной внедрению искусственного интеллекта. "Я думаю, что этот процесс можно любить или не любить.
Он происходит и будет происходить, и тут от него не отмажешься, как бы мы ни хотели. И я думаю, что в банковской сфере использование искусственного интеллекта будет одним из наиболее важных конкурентных преимуществ именно тех финансовых структур, которые смогут этого достичь, а другие, на мой взгляд, будут постепенно отмирать, уходить в прошлое", - заявил Костин. "Что касается "быстро, хорошо и недорого", я думаю, что искусственный интеллект приведет к тому, что быстро и, надеюсь, хорошо.
Но что касается "недорого", сегодня мы вынуждены, и это естественно, вкладывать огромные деньги в развитие информационных технологий, включая искусственный интеллект", - добавил он.
Читать на interfax.ru
