Сегодня в новостях
Владимир Путин

Владимир Владимирович Путин  — российский государственный и политический деятель, действующий президент Российской Федерации и верховный главнокомандующий Вооружёнными силами Российской Федерации с 7 мая 2012 года

Ранее занимал должность президента с 31 декабря 1999 года по 7 мая 2008 года, в 1999—2000 и 2008—2012 годах находился на посту председателя правительства Российской Федерации.

Выпускник юридического факультета Ленинградского государственного университета. С 1977 года работал по линии контрразведки в следственном отделе Ленинградского управления КГБ. С 1985 по 1990 год служил в резидентуре советской внешней разведки в ГДР, работал в Дрездене под прикрытием в должности директора дрезденского Дома дружбы СССР—ГДР. 20 августа 1991 года в звании подполковника уволился из КГБ СССР.

В 1990—1991 годах работал помощником ректора ЛГУ по международным вопросам, советником председателя Ленинградского городского Совета народных депутатов Собчака, в 1991—1996 возглавлял Комитет по внешним связям мэрии Ленинграда, был советником мэра, первым заместителем председателя правительства Санкт-Петербурга. С августа 1996 года начал работать в Москве в должности заместителя управляющего делами президента Российской Федерации. После недолгого пребывания во главе ФСБ РФ и на посту секретаря Совета Безопасности Российской Федерации в августе 1999 года был назначен председателем Правительства Российской Федерации.

Об этом же в других СМИ
Москва Нео Москва

ИИ у аппарата

Сейчас читают: 108
www.comnews.ru

В основе нового цифрового аудитора - модель голосового помощника, который с 2014 г. обрабатывает обращения, поступающие на горячие линии.

Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) утверждает, что искусственный интеллект (ИИ) успешно справляется с 50% задач.По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, ежемесячно на горячие линии поступает более 5 млн звонков горожан.

Специалисты службы контроля качества выборочно проверяют работу операторов, и теперь им помогает ИИ. За три месяца тестовой программы он проанализировал 263 диалога операторов.

В перспективе его можно будет использовать на всех 70 горячих линиях контакт-центра, отмечает Савицкий.Цифровой аудитор анализирует ответы операторов по нескольким профессиональным параметрам: корректность приветствия, правильность использования фоновых режимов Hold или Mute, длительность диалога, соответствие содержания ответа сути заданного вопроса, базе знаний и др.

Читать на comnews.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA