ИИ проник в 40% ретейлеров

comnews.ru:

Об этом сообщил директор по развитию бизнеса в ретейле и FMCG ЗАО "Крок" Дмитрий Смирнов. Согласно сообщению, более 40% ретейлеров используют ИИ и нейросети для решения бизнес-задач, а лидерами по проникновению ИИ стали компании мелкой розницы."В долгосрочной перспективе, если развитие технологий будет идти запланированными темпами, инновации превратят привычный процесс покупок в нечто совершенно новое и удивительное, а каждый момент жизни человека станет цифровым активом.

Уже сейчас наблюдается тренд на рост ценности персональных данных в сфере торговли", - сообщил Дмитрий Смирнов.Он отметил, что игроки рынка ретейла все чаще опираются на быстро растущий рынок персональных данных при разработке рекламных кампаний, акций, скидок и т.д.

В этом не последнюю роль играет желание потребителей получить персональный подход в обмен на часть информации о себе. Все это выливается в нарастающий тренд гиперперсонализации, согласно которому компании позволяют клиентам разрабатывать дизайн и корректируют цены исходя из их предпочтений."Крупные ретейлеры могут использовать интеллектуальные камеры для анализа потока покупателей и оптимизации размещения товаров в зависимости от популярных зон, - сказал директор управления стратегического развития и партнерств АНО "Институт искусственного интеллекта" (AIRI) Максим Кузнецов. - Умные системы видеоконтроля в ретейле используются уже очень давно.

Например, сеть универсамов "Верный" еще в 2019 г. объявила о применении видеоаналитики при контроле очередей на кассах, наличия товаров на полках, скорости разгрузки машин".С тех пор искусственный интеллект нашел место в самых разных процессах ретейла.