Даниил Егоров Санкт-Петербург Нео Даниил Егоров Санкт-Петербург

Госсервисы в России должны стать клиентоцентричными - ФНС

Сейчас читают: 826
mfd.ru

С.-ПЕТЕРБУРГ, 3 июн - РИА Новости/Прайм. Правовые отношения между государством и гражданами в ближайшие годы будут меняться, а государственные сервисы будут становится клиентоцентричными, заявил глава Федеральной налоговой службы (ФНС) России Даниил Егоров, выступая на сессии "Клиентоцентричное государство" в рамках ПМЭФ​​​. "Когда рождаются новые ценности, они задают вектор технологиям, и технологии начинают идти в эту сторону и обслуживать кастомизацию клиентов и автоматизацию.

Куда идти сервисам? Очевидный ответ – к клиентоцентричности", - сказал Егоров. Такой подход, по его словам, появился не сегодня. "Формирование системы управления государством и создание парламента – это концентрация воли народа доступными технологиями в то время.

Читать на mfd.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA