Банк «Открытие» первым в России начал оформлять ипотеку в WhatsApp
Через чат-бота в можно задать любой вопрос Теперь клиенты банка «Открытие» могут получить консультацию, загрузить документы и получить ответ по заявке на ипотеку через мессенджер .
Для этого достаточно позвонить в банк или получить предложение от «Открытия» об ипотечном кредите. Через чат-бота в можно задать любой вопрос по ипотеке и получить ответ в режиме онлайн, а также пройти основные этапы оформления – от получения информации о кредите до выхода на сделку.
С помощью сервиса клиент может узнать, какие документы необходимы, там же загрузить их, проверить, верно ли все оформлено и получить одобрение кредита и сообщение о статусе ипотечной заявки.
Кроме того, бот напомнит об одобренной заявке клиентам, которые не прислали документы, и еще раз подскажет, что нужно для завершения сделки. «Открытие» стал первым из российских банков, кто перевел все эти операции в мессенджер.
Читать на kikonline.ru
