Зампред ВТБ назвал условия для эффективной борьбы с мошенниками
Заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик в ходе выступления в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» назвал три необходимых условия, которые обеспечат успех в борьбе с мошенниками.Есть представление, что мы что-то переломим, и всем сразу станет лучше.
Но это, как человечество и болезни: обе стороны эволюционируют все время. И да, мы сейчас на пороге изобретения «антибиотиков», что позволит нам сдвинуть этот баланс в пользу человечества.
На мой взгляд, есть три компоненты, которые для этого надо решить, и они близки к решению, — сообщил Вадим Кулик.По его словам, прежде всего, необходимо создать условия доверия между участниками взаимодействия — физическим лицом и организацией.
Клиент должен быть уверен, что он позвонил именно в банк, а банк, что это его клиент. В период пандемии все перешли на электронные каналы взаимодействия, таким образом возникло множество способов получения информации о физическом лице.Необходимо донести до клиентов безопасный способ общения, а Единая биометрическая система и Госуслуги могут этому способствовать.
Читать на banknn.ru
