Заемщики в январе-мае на треть чаще жаловались на МФО за навязывание допуслуг - ЦБ РФ
С.-ПЕТЕРБУРГ, 7 июл - РИА Новости/Прайм. Количество жалоб на навязывание кредитными организациями дополнительных услуг при кредитовании заемщиков за первые пять месяцев 2023 года выросло в годовом выражении на 11% у банков и на 34% у МФО, заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута. "Мы видим, что у нас в этом году произошло нескорое возобновление роста навязывания дополнительных услуг при кредитовании.
Причем в микрофинанслвом секторе оно происходит даже быстрее, чем в банковском. Ну из положительного есть некоторое снижение, связанное с практикой мисселинга", - сказал Мамута в ходе своего выступления на Финансовом конгрессе.
По данным его презентации, рост навязывания допуслуг при кредитовании в секторе кредитных организаций за январь-май 2023 года вырос на 11% по сравнению с таким же периодом прошлого года - до 2,6 тысячи жалоб с 2,4 тысячи.
Навязывает в секторе МФО выросло на 34% - до 2,2 тысячи жалоб с 1,6 тысячи. Однако на мисселинг жалоб стало меньше - их число снизилось на 13%, до 1,7 тысячи.
Читать на mfd.ru
