ВТБ завершил тестирование голосового антифрода — системы, которая позволяет распознавать звонки клиентам и в банк со стороны мошенников.
Массовый запуск новой технологии состоится в 2021 году сообщил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. «Первое, чему должен уделять внимание банк, — финансовая безопасность клиентов.
Поэтому мы внедряем передовые технологии для борьбы с мошенниками. В конце 2020 года был запущен обновленный «ВТБ Онлайн», который стал значительно безопаснее.
Теперь мы готовы запустить в работу систему голосового антифрода, которая минимизирует активность злоумышленников при звонках в контакт-центр.
Читать на banki.ru