Банк, по мнению депутата, недостаточно интересуется мотивами клиента, и в результате ущерб от мошеннических действий увеличивается.
По итогам прошлого года ЦБ оценивал потери россиян в 14 млрд руб. В этом году динамика ухудшилась: например, в первом квартале показатель превысил прошлогодние отметки на 30%.
На психологическом тестировании депутаты не настаивают — только предлагают его регулятору, рассказала «Ъ FM» Нина Останина: «К нам обратились даже профессиональные психологи.
Они видят, что речь идет о каком-то профессиональном психологическом воздействии на людей, которые оказываются жертвами мошенников.
Читать на news.mail.ru