Сегодня в новостях
Герман Греф
Герман Оскарович Греф— российский государственный и банковский деятель. Председатель правления «Сбербанка России» с 28 ноября 2007 года. Сопредседатель попечительского совета Мариинского театра, член попечительского совета Российского совета по международным делам. Был председателем совета Центра стратегических разработок, на данный момент не входит в структуру руководства ЦСР
Об этом же в других СМИ
Герман Греф банк Герман Греф

В Сбере объявили о нулевой терпимости к мисселингу

Сейчас читают: 999
www.ng.ru

В Сбере провозглашена политика нулевой терпимости к любым практикам, вызывающим стресс у клиентов. Об этом заявлено в презентации к ежегодной бизнес-конференции Сбера, которую представил глава банка Герман Греф. «Необходима нулевая толерантность к некачественным продуктовым решениям, некачественному обслуживанию и мисселингу в деятельности банка, к стрессу клиента», – подчеркивается в презентации.

Мисселингом называется недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре или услуге преднамеренно искажается, что вводит в заблуждение клиента.

Читать на ng.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA