Дмитрий Григоренко Москва Россия Дмитрий Григоренко Москва Россия

В России появилась лаборатория для тестирования госуслуг

Сейчас читают: 333
www.interfax.ru

Москва. 28 декабря. INTERFAX.RU - В Аналитическом центре при правительстве РФ заработала Лаборатория пользовательского тестирования государственных услуг, задачей которой станет выявление их сильных и слабых сторон, чтобы впоследствии предоставить рекомендации для их улучшения.

Открыл лабораторию вице-премьер Дмитрий Григоренко. По словам Григоренко, лаборатория станет одним из ключевых инструментов внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность органов власти, а испытания на основе исследований с респондентами позволят оценить комфорт и эргономичность госуслуги.

Опрос респондентов будет проходить с помощью биобраслета и электроэнцефалографа отечественного производства. Они позволяют фиксировать реакции человека при использовании

Читать на interfax.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA