Отмечается, что число жалоб снизилось за счёт сокращения количества заявлений о реструктуризации и благодаря мера ЦБ по защите потребителей финансовых услуг.
Количество жалоб на потребительское кредитование выросло в 1,6 раза, на ипотечное — в 2,4 раза, на кредитование юрлиц — в 9,9 раза.
Также в первое полугодие на страховые компании поступило 15 тысяч жалоб, из них 12 тысяч — по ОСАГО. При этом количество жалоб на микрофинансовые организации снизилось до 12,3 тысячи — на 12%.
Как ранее писал NEWS.ru, заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников считает, что граждане РФ вскоре перестанут воспринимать банковские вклады как источник приумножения накоплений.
Читать на news.ru