Турлов: наше преимущество - визионерство и выстраивание доверительных отношений

ria.ru:

Выстраивание доверительных отношений с партнерами и клиентами, умение собирать и анализировать большие данные, глобальная экспансия и визионерство – ключевые факторы для построения успешной компании, рассказал глава и основатель Freedom Holding Corp.

Тимур Турлов на конференции в Казахстане.В рамках конференции The International Financial System in a New World, проведенной холдингом в середине сентября совместно с организацией Reinventing Bretton-Woods Committee, Турлов и международные эксперты, топ-менеджеры центробанков различных государств мира и представители мировых бирж обсудили перспективы развития глобальной экономики, монетарной политики, а также роль технологий в глобальной трансформации финансовых рынков.Как отметил Тимур Турлов, сегодня холдинг владеет крупнейшей экосистемой финансовых сервисов в Казахстане, в которую входят банк, брокеры, страховой бизнес, провайдер интернет-платежей и другие компании.

Многие из них являются лидерами на своих рынках. Все услуги для граждан Казахстана с этого года объединены в едином "суперприложении" Freedom SuperApp, что позволяет холдингу накапливать огромные массивы данных о поведении и предпочтениях пользователей."Большие данные дают конкурентное преимущество.

Чем больше мы знаем о своем клиенте, тем лучше понимаем его реальные потребности, – считает Турлов. – Эта информация позволяет нам делать более точные предложения, избегать ненужной или раздражающей коммуникации".Выстраивание доверительных партнерских отношений также критически важно для развития бизнеса, их невозможно построить без понятной коммуникации. "Чем более прозрачными мы становимся, тем больше шансов, что нас поддержат, откроют нам двери.