Россиянам объяснили, как вернуть деньги за онлайн-покупки
МОСКВА, 1 сентября, ФедералПресс. Товар, купленный онлайн, можно вернуть, однако важно соблюсти все условия процедуры: сохранить упаковку, чеки и внешний вид вещи, а также своевременно связаться с продавцом или поддержкой платформы.
Согласно законодательству, вернуть товар можно в течение 7 дней после получения. Об этом рассказала эксперт по рекламации службы доставки одной из курьерских служб Екатерина Денисова. Покупатели могут столкнуться с недоброкачественными или просроченными товарами, особенно в категориях продуктов питания и косметики.
Для осуществения возврата необходимо внимательно проверять срок годности, состояние упаковки при получении заказа, чек со штрих-кодом, подтверждающим факт покупки товара в конкретной торговой точке.
Если продукт не был использован и сохранил первоначальный вид, покупатель имеет право на возврат. Также необходимо ознакомиться с правилами возврата и обмена в конкретном интернет-магазине перед покупкой.
Читать на fedpress.ru
