Вопрос из Геленджика. Воду дают на 1,5 - 2 часа в сутки, с очень слабым напором. Но когда люди требуют перерасчет, им говорят: вы же платите по счетчикам, вот и платите за реальное потребление.
Но можно ли считать такую услугу качественной? Светлана Разворотнева: Есть постановление правительства № 354, где совершенно четко прописано, что означает услуга, оказанная с ненадлежащим качеством.
Могут учитываться и перерывы в подаче воды, и напор в точках водозабора, и само качество воды. Если напор слабый или качество воды не соответствует санитарным нормам, то даже при наличии счетчиков, я считаю, можно добиваться перерасчета.
Читать на rg.ru