Сегодня в новостях
Михаил Мишустин
Михаил Владимирович Мишустин — российский политик и экономист, действующий председатель Правительства Российской Федерации с 16 января 2020 года. С 2010 года по 2020 год занимал должность руководителя Федеральной налоговой службы РФ.
Об этом же в других СМИ
экономика

Не давайте "Жалобную книгу". Потребителя обидеть легко

Сейчас читают: 730
www.finam.ru

Знаменитая "Книга отзывов и предложений" может стать историей, если правительство примет предложение Минпромторга прекратить ее использование.

В советские времена, да и до них, "Жалобная книга" была единственным источником обратной связи с покупателем, а негативные записи в ней могли лишить премии.

Сегодня недовольные потребители оставляют отзывы онлайн и жалуются в общества защиты прав потребителей. Суды в большинстве своем встают на сторону недовольных.

Минпромторг предлагает отменить требование о том, чтобы у продавца обязательно имелась "жалобная книга": "Предлагается исключить требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений как устаревшего механизма, целесообразного в условиях иной формы экономики, не

Читать на finam.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA