Может ли ваш бренд извлечь выгоду из контент стратегии?

Когда дело доходит до вашей маркетинговой стратегии, отличный контент действительно является королем ... и королевой, если уж на то пошло. Тем не менее, есть несколько вещей, которые следует учитывать при расшифровке того, какой тип контент-стратегии следует использовать. Во-первых, это ваша общая бизнес-цель. Вы B2B-компания, стремящаяся привлечь больше потенциальных клиентов, или, возможно, бренд электронной коммерции, стремящийся повысить узнаваемость бренда? Контент-маркетинг будет эффективен в обеих этих ситуациях, но потребует совершенно разных стратегий и тактик.

Это руководство поможет вам определить наилучшую модель контента для вашего бизнеса, а также расскажет, как не использовать через управление контентом с точки зрения агентства цифрового маркетинга.

Как разработать контент-стратегию, основанную на ваших бизнес-целях?

Вот несколько полезных вопросов, которые могут послужить отправной точкой для вашей стратегии контент-маркетинга:
Каков типичный жизненный цикл целевого клиента?
Какой тип контента им понадобится на каждом этапе, чтобы подтолкнуть их к принятию решения?
Где ваши целевые клиенты обитают в Интернете? Они ищут информацию в Google? Ищут практические руководства? Заинтересованы в лидерах мысли в whitepaper?

Понимание ответов на эти вопросы может помочь вам разработать контент-план и бизнес-цель. Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, вам может потребоваться разработать контент блога, отвечающий на распространенные вопросы пользователей о вашем типе продукта. Если ваша целевая аудитория включает предприятия, вы, скорее всего, будете включать идеи содержания whitepaper или case study, чтобы предоставить ценные ресурсы, повысить осведомленность о ваших решениях и привлечь потенциальных клиентов вниз по воронке. Начните с рассмотрения ваших бизнес- и контент-целей, а также аудитории, которую вы хотели бы охватить с помощью этого прибыльного маркетингового плана и это подстегнет идеи о том, какой тип контента должна включать ваша стратегия.

Чем занимаются ваши конкуренты?

При создании контент-стратегии первым шагом, на котором должна сосредоточиться ваша маркетинговая команда, должен быть анализ того, что делают ваши конкуренты. Преимущество разработки контент-стратегии вслед за конкурентами заключается в том, что вы можете посмотреть на неудачи и успехи их существующего контента, учиться у них и создавать более качественный контент на основе этих идей.

Вот три вопроса, которые нужно задать себе, как только вы определите, что ваши конкуренты делают со своей собственной контент-стратегией:
По каким ключевым словам они ранжируются, а по каким - нет?
Какие идеи контента создают ваши конкуренты? Это интерактивный контент? Это контент длинной формы?
Как ваши конкуренты позиционируют свой бренд? Известны ли они уже как мыслители-лидеры в определенной нише или отрасли?

Понимание ответов на эти вопросы является ключом к определению объема, необходимого для получения доли впечатлений.

Как понять свою целевую аудиторию?

Независимо от того, хотите ли вы привлечь новых клиентов или удержать существующих, важно понимать свою целевую аудиторию. Если вы хотите ориентироваться на нишевую аудиторию в рамках более широкой целевой аудитории, то ваш контент должен быть соответствующим образом адаптирован. Цель здесь - создать контент, который резонирует с вашей аудиторией. Вы можете начать этот процесс создания контента, проведя исследование, чтобы определить свою нишевую аудиторию и определить, где ваш бренд может удовлетворить их потребности.

Например, если ваш бренд продает кухонную посуду, то нишевой аудиторией могут быть женщины в возрасте от 20 до 30 лет. Эта группа, скорее всего, предпочтет контент, который охватывает советы и рецепты для тех, кто начинает свое кулинарное путешествие, в то время как старшая группа предпочтет более продвинутые методы и будет готова инвестировать в дополнительные аксессуары. Важно отметить, что когда вы фокусируетесь на нишевой аудитории, большая часть конкуренции со стороны вашей более крупной аудитории удаляется и может привести к лучшему "удару" по вашему доллару. Кроме того, нишевая аудитория также, как правило, более вовлечена, поэтому обязательно общайтесь с ними почаще.

Контент-маркетинг на разных этапах воронки

Существует три стадии бизнес-воронки - верхняя часть воронки (ТОФУ), середина воронки (МОФУ) и дно воронки (БОФУ). Эта воронка помогает руководить лидом или пользователем в процессе покупки с целью превращения их в клиента в конце.

На каждом этапе воронки у пользователя разные потребности и интересы. В верхней части бизнес-воронки пользователь находится в режиме обнаружения. Этот пользователь только что открыл для себя ваш бренд или продукт и может быть заинтересован в том, чтобы узнать о вас больше. Чтобы захватить пользователей на этом этапе воронки, вам понадобится следующий контент:
- Публикации блога
- Инфографика
- Интерактивные викторины
- Видео
- Подкаст

Середина воронки - это когда пользователь или потенциальный новый клиент находится в режиме рассмотрения. Теперь этот пользователь решает, является ли ваш продукт или услуга ценными для него. Часто они сравнивают ваш бизнес с аналогичными предприятиями в отрасли. Это важнейший этап воронки, и создание правильного качественного контента может помочь пользователю принять правильное решение. На этом этапе воронки вам понадобится:
- Белые книги
- Примеры
- Вебинары
- Отчеты
- Курсы по электронной почты

Последний этап воронки - это когда пользователь совершит покупку. Он собрал всю необходимую информацию и готов ввести данные своей кредитной карты или подписаться на ваш сервис. Это может быть конец воронки, но есть еще ценный контент, который вы можете создать, чтобы подтолкнуть пользователя к покупке. Содержимое нижней части воронки включает в себя:
- Истории клиентов
- Отзывы
- Консультации
- Бесплатные пробные версии/продукты
- Промо-коды

Получение максимальной отдачи от создания контента

Независимо от того, каковы ваши маркетинговые цели с вашей контент-стратегией, почти любой бренд или маркетолог может извлечь выгоду из создания отличного контента. В конечном счете, вы обеспечиваете ценность своим клиентам на различных этапах воронки, а это означает, что со временем вы создаете более вовлеченную и лояльную аудиторию. Разработка надежной контент-стратегии может занять некоторое время, но в долгосрочной перспективе она того стоит. Большинство брендов совершают ошибку, думая, что они не могут производить достаточно контента, поэтому они вообще его не производят. Или, может быть, у вас уже есть отличный контент, но вы не уверены как максимально использовать существующий контент! Просто начните с чего-то, даже если оно небольшое, и это только улучшит ваши общие маркетинговые цели и стратегию контент-маркетинга в целом.