Маркетплейсы помирились с пунктами выдачи. Wildberries, OZON и Яндекс.Маркет подписали стандарт взаимоотношений с ПВЗ
Никаких больше забастовокПоводом для создания документа, регулирующего правила работы маркетплейсов и пунктов выдачи заказов, стала череда скандалов и забастовок партнеров "Вайлберриз", которые продолжаются последние полтора года.
В частности, владельцы ПВЗ утверждали, что им незаконно начисляли штрафы за выдачу некачественного товара и возврат, а продавцы, что их вынуждали снижать цены на 80% ради привлечения покупателей на маркетплейс.
В результате из-за забастовок оказались закрыты пункты выдачи по всей стране."По сути, эти стандарты закладывают новый этап развития отношений ПВЗ и площадок, я объявляю подписание открытым, благодаря этим стандартам улучшатся отношения площадок и ПВЗ.
Есть целый ряд важнейших элементов, которые в этих стандартах прописываются", - сказал на церемонии подписания президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.По его словам, в первую очередь маркетплейсы обязуются уведомлять владельцев ПВЗ об изменениях офферты, в которой заложены различные условия, в том числе тарифы. "Практика рыночная, которая сейчас сложилась, сделает наш рынок еще лучше", - выразил уверенность президент АКИТ.Он пояснил ComNews, что документ будет со временем дополниться и меняться в зависимости от системности вопроса. "Мы ожидаем, что реализация положений документа позволит значительно улучшить качество сервиса для покупателей и снизит количество споров между хозяйствующими субъектами.
Читать на comnews.ru
