Досудебное рассмотрение споров граждан с микрофинансовыми организациями (МФО), которое больше полугода осуществляется финансовым уполномоченным, в подавляющем большинстве случаев заканчивается в пользу потребителей, сообщил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.
В России с 1 января 2020 года действует новый порядок рассмотрения споров потребителей с МФО. До подачи иска к МФО потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному, который рассматривает споры с размером требований до 500 тыс.
рублей. Принятие и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно. Как рассказал Воронин, в первом полугодии клиенты МФО направили финансовому уполномоченному 323 обращения.
Читать на banki.ru