Любая жалоба, которая поступает в Федеральную налоговую службу (ФНС), учитывается для дальнейшей корректировки её работы.
Об этом сообщил руководитель ведомства Даниил Егоров, выступая 10 февраля перед сенаторами в рамках «правительственного часа».«Сегодня каждая жалоба в Федеральную налоговую службу является для нас инцидентом.
Это значит, что неважно, кто прав, а кто виноват в случае наличия жалобы. Самое главное нам по методологическим блокам распределить причину возникновения жалоб и работать на то, чтобы их не возникало», — заявил Егоров.По словам главы ФНС, это делается через изменение документации, которую неудобно заполнять, изменение законодательства и бизнес-процессов.
Читать на pnp.ru