ЦБ РФ при систематическом мисселинге будет требовать приостановку продаж или возврат денег
МОСКВА, 15 сен - РИА Новости/Прайм. Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге - недобросовестном предложении услуг, эти меры будут применяться в отношении финансовых продуктов, по которым допускаются систематические нарушения, сообщила пресс-служба регулятора. "Банк России определил порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге.
Требования Банка России о приостановке продаж или возврате клиентам потраченных денег будут касаться финансовых продуктов, по которым допускаются систематические нарушения", - говорится в сообщении.
Эти меры могут применяться, если финансовая организация при продаже утаивает от потребителей важную информацию об ограничениях и рисках, вводит клиентов в заблуждение относительно возможного дохода и гарантий, а также выдает один финансовый продукт за другой, более надежный, указал регулятор.
Введение человека в заблуждение может происходить как по вине конкретного менеджера, так и в результате системных нарушений правил продаж и раскрытия информации со стороны финансовой организации, пояснил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута.
Читать на mfd.ru
