ЦБ разработал методические рекомендации по повышению качества оказания платежных услуг операторами электронных денежных средств (ОЭДС), пишет «Коммерсант».
Согласно документу, такие участники платежного рынка должны предоставлять клиентам до заключения договора памятку, где подробно описаны правила и положения предоставления услуг, с которыми подписавший договор клиент должен согласиться.
Проект предлагает, что при любых изменениях условий обслуживания ОЭДС должен предупреждать клиента не позднее чем за 15 дней до даты их вступления в силу.
По мнению экспертов, повышение информированности граждан об условиях обслуживания и параметрах электронных кошельков повысит доверие к этому инструменту.
Читать на banki.ru