Банк России намерен повысить клиентскую ценность страховых полисов, пишет «Коммерсант». Регулятор уже наметил ряд действий: это усиление требований к раскрытию информации (страховщикам придется лучше пояснять условия получения выплат) и отслеживание «соответствия страхового случая тем жизненным ситуациям, которые реально возникают на практике».
Также от страховщиков потребуют исключения чрезмерной сложности в оформлении документов для клиентов и простоты получения страховых выплат.
ЦБ озаботился клиентской ценностью страховок — глава ЦБ Эльвира Набиуллина в выступлении на Международном финансовом конгрессе заявила, что уровень выплат по отдельным видам страхования «критически низкий» — от 1% до 10% от сумм сборов.
Читать на banki.ru