Представители сферы интернет-торговли предлагают уравнять ее с обычным ритейлом в отношении правил возврата определенных товаров.
Глава комитета Торгово-промышленной палаты по электронной коммерции Алексей Федоров пояснил, что речь идет о гаджетах, белье, парфюмерии, косметике, предметах личной гигиены и бытовой химии.
Данные товары, приобретенные в обычном магазине, не подлежат возврату, если в них не выявлен брак. Вместе с тем «Правила продажи товаров дистанционным способом» не содержат подобной нормы — соответственно, возврат таких товаров, приобретенных через интернет, не запрещен даже при надлежащем качестве.
Единственные условия — возврат должен быть осуществлен в течение семи дней после покупки, товарный вид должен быть сохранен.
Читать на finance.rambler.ru