"Билайн" сделал выбор в пользу клиентов
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин высказал мнение, что CLTV - действительно тот показатель, который для цифровой экономики и для компании, которая прозрачна, более важен, нежели SIM-карты.
МТС, как экосистемный игрок, давно ввела CLTV. Если посмотреть их отчеты, там виден этот показатель. "Билайн" не первый, но это тот оператор, который подробно и в деталях, если смотреть на отчет 2023 г., привел примеры, почему это важно. "Есть ощущение, что "Билайн" будет раскрывать CLTV больше, чем МТС, потому что этот оператор в пресс-релизах и презентациях в показателях не уходит в детали.
Хотелось бы видеть больше деталей, чтобы делать из этого какие-то выводы. Посмотрим на раскрываемость дальше", - сказал журналисту ComNews Эльдар Муртазин.Управляющий партнер "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов отметил, что CLTV - дополнительный индикатор, характеризующий деятельность оператора, он не призван заменить другие показатели."О том, что размером абонбазы операторы могут в известной мере "управлять", и "ВымпелКом", и другие компании говорят не первый год.
Общерыночную проблему "раздутой" абонентской базы действительно давно нужно решать. Конечно, количество абонентов в любом случае хотелось бы видеть, пусть и с оговорками", - прокомментировал Константин Анкилов.Также он говорит, что ключевым показателем была и остается выручка: общая, сервисная, по основным направлениям. "Эти и другие финансовые индикаторы - прибыль, маржинальность, инвестиции - наиболее объективно характеризуют деятельность компании", - уточнил он.В IV квартале 2021 г.
Читать на comnews.ru
