МОСКВА, 4 февраля, ФедералПресс. Центробанк Российской Федерации указал кредитным организациям на недопустимость использования телефонного звонка клиентам для подтверждения согласия с договором.
Соответствующее письмо доступно для ознакомления на сайте регулятора. Банк России выявил, что кредитные договоры менялись с согласия, которые было получено по телефону.
Отмечается, что физической или электронной подписи при этом не требовалось. Центробанк не согласился с такой практикой. Из письма, опубликованного на сайте ЦБ РФ, следует, что оно касается ломбарды, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы и другие кредитные организации.
Читать на fedpress.ru