Тинькофф Банк не намерен заниматься офлайн-бизнесом, физическое взаимодействие с клиентом рассматривается только для доставки продуктов, заявил глава группы Оливер Хьюз. «Тинькофф» никогда не пойдет в офлайн, это нам не нужно.
Мы считаем, что все, абсолютно все офлайн-продукты и услуги можно предоставлять в онлайне. Понятно, есть взаимодействие в физическом мире для доставки, логистика, все понятно, но и ими можно управлять через цифровые методы и это некоторый «Святой Грааль», некий процесс, мы будем постоянно идти к этому», — сказал он на Дискуссионном клубе ВШЭ и «Сбера».
Также Хьюз отметил повышенную актуальность онлайн-продуктов в финансовой среде. «Когда мы говорим про финансовые продукты, что, естественно, является нашим ядром, мы
Читать на banki.ru