Руководитель службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута о сокращении банковских подразделений и сохранении доступности банковских услуг.— Переход в новый формат отделений, с которым экспериментируют многие банки, нередко сопровождается сокращением сети.
Происходит ли при этом снижение доступности услуг для населения?— За последние три с половиной года число банковских офисов сократилось более чем на 6,6 тыс.
В крупных городах сокращение банковских подразделений в значительной мере компенсируется ростом использования дистанционных каналов доступа к финансовым услугам.
По данным опроса, который Банк России провел в мае 2021 года, за последние 12 месяцев 75,4% взрослого населения пользовались дистанционным доступом к своим.
Читать на kommersant.ru