«Телеграф».«Ребят, давайте не будем хейтить и будем любить Беларусбанк. Это я вас как обычный клиент этого банка прошу», — гласит надпись на видео, на котором помимо здания с отделением финансового учреждения также показали аниматора-промоутера с бейджиком, на котором внимательный зритель может прочесть следующее «Знакомтесь, я — Грошык» и название самого банка.Является ли видеообращение ответом на какую-то конкретную претензию или ситуацию с клиентами или же просто попыткой автора канала вовлечь аудиторию в диалог, неясно, однако пользователи соцсети «накидали» в комментариях десятки «открытых вопросов», которые, по их мнению, такой «безусловной любви» к учреждению препятствуют.Кто-то жаловался на комиссию за перевод между своими же карточками, кто-то — на комиссии за просмотр баланса или смену пароля, кто-то — на проблемы с пополнением карт из-за отсутствия инфокиосков вне здания отделений, кто-то — на «самый дорогой курс валют».Впрочем, нашлись и те, кто встал на защиту Беларусбанка, заявив, что это «самый удобный и лучший банк».«Так а в чем проблемы этого банка?
Я им пользуюсь и все нормально, мне нравится», — заявил один из зрителей.«Всегда заведения, которые больше других имеют филиалов, имеют больше плохих отзывов, чем другие.
Читать на charter97.org