Екатеринбуржцы не могут вернуть деньги за билеты в закрытые аэропорты
ЕКАТЕРИНБУРГ, 4 марта, ФедералПресс. Сразу несколько екатеринбуржцев пожаловались на то, что не могут вернуть деньги за билеты в города, аэропорты которых временно закрыла Росавиация.
Об этом они рассказали корреспонденту «ФедералПресс». У некоторых екатеринбуржцев время рейса уже прошло, у других остается менее суток, тогда как аэропорты откроются в лучшем случае после мартовских праздников.
При этом платная техподдержка Ozon Travel обещает обработать заявку в течение двух дней, но фактически эти сроки не соблюдаются, утверждают уральцы. «Идут третьи сутки, а ответа нет.
На повтор запроса они отвечают: ждите, обслужим всех», – рассказал пассажир, собиравшийся в Ростов-на-Дону. При этом несостоявшиеся туристы понимают, что деньги им вернут не сразу даже после положительного решения: обычно процедура занимает около трех недель.
Читать на fedpress.ru
