Михаил Мамут законопроект Центральный банк России Михаил Мамут

Центробанк предлагает обязать финорганизации отвечать на претензии граждан

Сейчас читают: 238
newizv.ru

"Мы считаем, что финансовые организации должны рассматривать по существу жалобы россиян и отвечать на них до того, как жители страны обратятся к регулятору или в другую инстанцию", - рассказал на Международном финансовом конгрессе руководитель службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута.

Его слова приводит "Интерфакс". Мамута добавил, что данный законопроект регулятор намерен представить на рассмотрение уже в осеннюю сессию.

Сейчас отвечать на обращение граждан в течение 30 дней обязан только Центробанк, тогда как финансовые организации могут проигнорировать запрос, или ответить на него, если это предусмотрено политикой организации.

Читать на newizv.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA