Москва. 23 декабря. INTERFAX.RU - Банк России опубликовал первый ренкинг страховщиков ОСАГО по уровню жалоб потребителей: первые пять мест с максимальным числом жалоб заняли небольшие региональные компании, но "Росгосстрах" "Согласие", "Абсолют Страхование" и "ОСК" попали в топ-10.
Сейчас в ренкинге 35 компаний, которые работают на рынке ОСАГО. Лидером по числу жалоб оказалась СК "Армеец". Замыкают список "Мегарусс-Д", "РЕСО-Шанс" и "Медэкспресс".
При оценке учитывалось число жалоб, поступивших в ЦБ в первой половине 2021 года, из расчета на 10 тысяч клиентов страховщика.
Регулятор учитывал только те жалобы, которые были признаны обоснованными, — по ним подтвердились факты нарушения прав потребителя или использования неприемлемых практик.
Читать на interfax.ru