Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
ЦБ предлагает обязать банки отвечать на жалобы в СМС и мессенджерах
Сейчас читают: 878
rg.ru"Срок (рассмотрения обращений банками) как раз сейчас обсуждается, - рассказал в интервью "РГ" руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению финансовой доступности Банка России Михаил Мамута. - Мы предлагаем, чтобы, помимо обычной письменной формы, использовались все те удобные способы коммуникации, которые уже давно стали всем привычны - личные кабинеты, смс, мессенджеры.
Мы, например, давно принимаем обращения в интернет-приемной, там можно прикрепить документы, в том числе аудио и видео, чтобы нам было легче разобраться в вашей проблеме".
Михаил Мамута подчеркнул, что добросовестные участники рынка и так рассматривают обращения клиентов, но есть и такие, кто вообще не отвечает на жалобы потребителей. "Мы хотим создать
Читать на rg.ruОб этом же в других СМИ
Суд обязал Telegram выплатить более $620 тыс. американскому стартапу. Они судились из-за товарного знака Gram polit.ru / 3 года назад
Суд обязал Telegram выплатить больше $620 тысяч американскому стартапу rtvi.com / 3 года назад
Суд обязал Telegram выплатить более 620 тысяч долларов американскому стартапу tvrain.ru / 3 года назад
Показать ещё
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
19.02 / 06:05
19.02 / 05:39
19.02 / 04:58
19.02 / 04:19
19.02 / 03:25
19.02 / 03:25
19.02 / 03:14
19.02 / 02:55
19.02 / 02:50
19.02 / 01:53
19.02 / 01:43
19.02 / 01:37
