Сегодня в новостях
Александр Новак
Алекса́ндр Валенти́нович Но́вак — российский политик. Министр энергетики Российской Федерации с 21 мая 2012 года.
Об этом же в других СМИ
Россия Россия

ЦБ намерен обязать банки реагировать на жалобы клиентов в течение 15 дней

versia.ru

Как стало известно СМИ, Центробанк планирует на законодательном уровне обязать финансовые организации отвечать на обращения и жалобы клиентов в 15-дневный срок.

Банк России собирается обязать кредитные организации в течение 15 дней отвечать подавшим жалобу клиентам. Соответствующий законопроект планируется разработать к весне, пишут «Известия».Данная мера направлена на оперативное решение банками, МФО и другими участниками рынка проблем с потребителями.

На сегодняшний день в законодательстве не прописаны чёткие сроки и порядок рассмотрения обращений граждан. Отмечается, что основной целью данной инициативы является упрощение взаимодействия с клиентами.В случае принятия соответствующего закона банкам придётся реагировать на жалобы, поданные

Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Похожие новости

Последние новости