Центробанк рекомендовал предупреждать вкладчиков о приближающемся окончании срока вклада, а также объяснять им, как они могут дальше распорядиться своими сбережениями.
Об этом говорится в информационном письме регулятора за подписью первого заместителя председателя Банка России Сергей Швецов.
При автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до 0,001% годовых, а иногда средства просто переводятся на текущий счет, на который проценты не начисляются.
Банк России получает обращения вкладчиков, особенно пожилого возраста, о том, что их не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации. «По результатам рассмотрения обращений граждан по вопросам, связанным с истечением срока действия договора банковского
Читать на banki.ru