Михаил Мамут Россия банк Центральный банк России Михаил Мамут Россия

Банки будут обязаны отвечать на претензии клиентов

Сейчас читают: 969
mirnov.ru

Банки будут обязаны отвечать на претензии клиентов Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута сообщил, что регулятор готовит законопроект, который обяжет банки и финансовые организации рассматривать по существу и отвечать на претензии россиян.

Действующее в настоящее время законодательство предусматривает, что такая обязанность есть у ЦБ, а кредитно-финансовые организации могут не делать этого.

По словам Мамуты, регулятор должен ответить на запросы граждан в течение 30 дней, а банкам разрешается действовать в соответствии со своей собственной политикой.

Читать на mirnov.ru
Сайт smartmoney.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Лента новостей

DMCA